Evolución de la experiencia del cliente en el punto de venta: de 1800 a 2050

Un estudio sin precedentes, dividido en ocho periodos principales a través de tres siglos, que recorre la historia de la experiencia del cliente dentro del punto de venta, presentado por Mood Media, proveedor global de soluciones para la mejora de experiencias para el cliente. El estudio se centra en las innovaciones en retail que han